Expédition de vos colis
Les colis sont généralement livrés dans un délai de 3 semaines après réception du paiement. Ils sont expédiés via DSV-Mitjavile avec un numéro de suivi et remis contre signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des cartons sont appropriées et vos bouteilles sont correctement protégées.
En passant sa commande, le client doit indiquer son numéro de téléphone portable afin que le livreur puisse prendre rendez-vous directement par SMS ou en appelant.
Livraisons garanties
Toutes nos livraisons sont garanties.
Pour que cette garantie soit active, en cas de casse, une réserve doit être faite au moment de la livraison en précisant sur le bon de livraison le nombre de bouteilles cassées.
Attention : si le client ne fait pas réserve au moment de la livraison, la garantie de livraison est perdue et aucun recours n'est possible.